Informations pratiques :


Comment passer commande, et où la retirer ?


La pâtisserie Douceurs d’ange est basée sur le principe de «
Commandes à emporter », sans avoir de boutique physique.

Un délai minimal de 3 jours est demandé. Pour les événements importants (hors mariage), un délai de 10 jours pour une bonne organisation est nécessaire. Pour les mariages, ce délai est rallongé à 2 mois minimum.

Pour passer commande, il est préférable de me contacter par téléphone ou via le formulaire de contact.
Les commandes sont à retirer directement à notre adresse : 22 rue des marronniers, 57970 STUCKANGE.

Le client affirme avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente lorsqu’il passe commande. Les conditions générales de vente seront fournies avec le devis, ou sur simple demande via le formulaire de contact.

Nos pâtisseries sont susceptibles de contenir les allergènes suivants: Gluten, œufs, lait, fruits à coque, arachide, sésame et soja.
La liste détaillée des allergènes contenus dans chaque pâtisserie est disponible ici.

Merci de signaler toute allergie alimentaire au moment de la commande.

Modalités de paiement :

Aucun acompte n’est demandé pour les commandes d’un montant total inférieur à 100 euros. 
Les commandes d’un montant supérieur à 100 euros feront l’objet d’un devis, et un acompte de 30% sera requis pour leur validation.

L’acompte peut être réglé via virement bancaire, carte bancaire ou espèces, dans le délai fixé sur le devis.
Le solde sera à régler le jour du retrait de la commande par carte bancaire ou espèces.
Les chèques ne sont pas acceptés.


Modalités d’Annulation :

 
Les commandes ne nécessitant pas d’acompte sont annulables jusqu’à 2 jours avant la date de retrait.
 
Les commandes (hors mariage) ayant fait l’objet d’un acompte sont annulables avec remboursement de l’acompte:
jusqu’à 10 jours avant la date de retrait pour :
  • le cake design
  • les commandes personnalisées
  • les commandes dont le montant est supérieur ou égal à 150 euros
jusqu’à 5 jours avant la date de retrait pour les autres commandes avec acompte. 
 
Passé ces délais, les commandes restent annulables sans remboursement de l’acompte.
 
Pour les prestations de mariage, se référer aux conditions générales de ventes.